개인정보처리방침
대요메디(주)(이하 "회사")는 DAEYO MALL 운영 과정에서 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 처리합니다. 본 방침은 PG 심사, 전자상거래 운영, 고객상담, 배송·환불 처리를 포함한 쇼핑몰 운영 기준을 설명합니다.
1. 수집 목적
- 회원 식별, 주문 처리, 결제 확인, 배송 및 설치 일정 안내
- 상담/견적 요청 접수 및 A/S·교육 지원
- 세금계산서, 현금영수증, 전자금융거래 기록 보관
- 부정거래 방지, 서비스 품질 개선, 법령상 의무 이행
2. 수집 항목
| 구분 | 주요 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원/로그인 | 이름, 이메일, 휴대전화번호, 로그인 연동정보 | 회원가입 및 로그인 |
| 주문/결제 | 주문자 정보, 수령인 정보, 배송지, 결제수단 정보, 거래 승인 정보 | 상품 구매 및 PG 결제 |
| 상담/견적 | 기관명, 담당자명, 연락처, 이메일, 문의 내용 | 상담/견적 요청 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 기기/브라우저 정보 | 서비스 이용 과정 |
3. 보유 및 이용기간
회사는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 판매하거나 임의 제공하지 않습니다. 다만 PG사, 호스팅 사업자, 택배/설치 협력사 등에게 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 위탁할 수 있습니다.
| 수탁/제공 대상 | 업무 내용 |
|---|---|
| PG사/결제대행사 | 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 에스크로, 현금영수증, 결제 승인 |
| 호스팅/클라우드 | 시스템 운영 및 데이터 저장 |
| 택배/설치 협력사 | 배송, 설치, 회수, A/S 지원 |
5. 이용자 권리
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청
- 동의 철회 및 회원 탈퇴 요청
- 고객센터를 통한 문의 및 민원 제기
6. 개인정보 보호책임자
| 회사명 | 대요메디(주) |
|---|---|
| 서비스명 | DAEYO MALL |
| 문의 이메일 | admin@daeyo.kr |
시행일자 : 2026년 3월 11일